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基本险种
90.58%的用户会购买

车子发生碰撞,赔偿自己爱车损失的费用。

比如车子撞了护拦或别人车,自己车子受损。

附加险种
51.05%的用户会购买

负责赔偿保险车辆在使用过程中,发生车窗、挡风玻璃的单独破碎损失。

比如车子在高速上行驶被飞石击碎车窗、挡风玻璃。

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发生事故后立即拨打95511-9报案,理赔专员将根据您的出险情况,安排救助。
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理赔知识库
网上买车险,理赔是否和其他渠道一致?
只要是平安的车险客户,都能享受平安各渠道一致的优质的理赔服务。与传统投保渠道相比,在平安官网买车险,其实只是提供了一个新的购买车险的渠道,后续的理赔服务仍然依赖于整个产险公司及各地分公司的服务保障体系。在这一点上,与传统的车险是没有任何区别的。 如果出险,只要拨打我们24小时服务热线95511报案,就会有专业的定损人员第一时间到达事故现场进行查勘定损,后续理赔流程完成之后,赔款也是打到保单所载被保险人的银行帐户。平安车险为您提供全渠道一致、优质的售后理赔服务:先赔付,再修车;万元以下,报案到赔款,3天到帐;人伤案件安心理赔;万元以下纯车损案件,上门代收索赔资料,足不出户,赔款到家;以及7*24小时百公里免费道路救援服务。
除了各渠道一致的理赔服务,网上投保还能享受到哪些增值特色服务?
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平安的理赔报案电话是多少?
中国平安产险客户服务专线及车险报案电话是95511,可以为客户提供全天候全年无休假服务,受理各类业务报案、产险业务咨询、查勘调度、事故救援、客户投诉、电话销售、电话回访等温馨服务。
我的车在异地出险了,可以在出险当地理赔吗?
平安是所有保险公司车险服务中第一家真正做到全国通赔的公司,即在异地出险时无论在平安哪个城市购买的保险,在出险当地都能享受同投保地一样的查勘定损、领取赔款等优质理赔服务。
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